رضايت مشتريان :
هنگامی که نرمافزارى از استحکام و ساختار علمى مناسبى برخوردار باشد به عبارتی به گونهای مطلوب طراحی شده و مراحل تست مناسبى را پشت سرگذاشته باشد، کارآئى بهينهاى خواهد داشت. در اين حالت عملا کاربران بدون هيچ دلهره و دغدغهاى از نرمافزار استفاده مینمایند و اعتماد و اطمينان به نرمافزار، رضايت و آسودگی خاطر آنها را در پى خواهد داشت. نوشتار فوق باور و عقيده مسئولان سما رایانه بوده و شاهد اين مدعا استفاده از نرمافزارهاى اين شرکت در سراسر کشور است. همانا رضايت و اعتماد مشتريان، مهمترین راز موفقیت شرکت در طى ساليان متمادی است سما رایانه همگام با رشد سريع تکنولوژى توليد نرمافزار و ساير علوم مرتبط، شرکتى در حال رشد بوده و هماکنون نیروهای متخصص در آن فعاليت دارند که عمده توان خود را بر محور توليد و ارائه خدمات پس از فروش نرمافزارها متمرکز ساختهاند.شرکت سما رایانه در حال حاضر جزء شرکتهاى طبقهبندى شده و به رسميت شناخته شده از سوى شوراى عالى انفورماتيک کشور مىباشد.